En Anfra S.A se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios y como uno, debes saber que tus derechos están garantizados, así como también, enterarte que adoptamos las medidas de seguridad necesarias para garantizar la confidencialidad y el uso transparente de los datos recaudados de nuestros usuarios a través del sitio web.
La siguiente política de privacidad tiene como finalidad informar a los usuarios sobre el uso y tratamiento de los datos personales que se recolectan a través del sitio web. Su marco normativo se encuentra conformado, entre otras, por la ley Ley Nº 19.628 sobre protección de la vida privada y también conforme a lo dispuesto en el artículo 19 Nº 4 de la Constitución Política de la República; la Ley N° 20.285, sobre Acceso a la Información Pública; la Ley N° 20.575, que Establece el Principio de Finalidad en el Tratamiento de Datos Personales; el Decreto N° 779, de 2000, del Ministerio de Justicia, que Aprueba Reglamento de Bancos de Datos Personales a Cargo de Organismo Públicos.
Recopilación y almacenamiento de los datos
Los datos personales de los(as) titulares serán utilizados para el cumplimiento de los fines indicados en el sitio web.
Anfra S.A asegura la confidencialidad de los datos personales de los usuarios que se registren como tales en el sitio Web www.Anfra.cl mediante el formulario establecido para esos efectos. Sin perjuicio de sus facultades legales, Anfra S.A sólo efectuará el tratamiento de datos personales respecto de aquéllos que han sido entregados voluntariamente por los Usuarios.
Cabe recalcar, que no solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que requiera el usuario.
Uso de la información y forma de recopilación de datos.
Los datos personales que se recopilen en la página web www.anfra.cl serán almacenados durante el tiempo necesario para garantizar la prestación del servicio o el cumplimiento de la finalidad para la que fueron recabados, y serán únicamente utilizados para este fin.
- Formulario de solicitud de contacto para cotización o mensaje
Solicita los siguientes datos personales, tales como, Nombre, Email, Teléfono de contacto, para así responder a los requerimientos o solicitudes de los usuarios y dar solución a sus dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedan tener estos.
- Uso del correo electrónico
Para fines de mailmarketing y así informar al usuario de los productos disponibles, los cuales pueden ser rechazados posteriormente por el usuario si no desea recibir este tipo de información a su correo electrónico.
- Uso de Cookies
Permitiendo almacenar en el terminal del usuario que navega a través de Internet. El cuál contiene un número que permite identificar unívocamente al dispositivo del usuario, aunque éste cambie de localización o de dirección IP. Donde el objetivo sería adaptar el contenido de la web a su perfil y necesidades.
Comunicaciones a terceros de los datos
Los datos recabados por Anfra S.A a través de sus plataformas, páginas web, entre otros, no se comunicarán a terceros, salvo que:
Dicha comunicación sea necesaria para la prestación del servicio solicitado, y siempre que ese tercero cumpla con las garantías necesarias sobre protección de datos.
Se trate de datos estadísticos, agregados y anónimos donde no sea posible la identificación directa o indirecta de los titulares de dichos datos.
Se realice en cumplimiento de un mandato legal o un requerimiento judicial o en los casos en que sea necesario para garantizar la seguridad nacional o el interés público.
Definiciones dentro de la Política
- Confidencialidad: Garantizar que la información sea accedida solamente por las personas indicadas. Dicho esto, es el consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que se informarán previamente con absoluta transparencia.
- transparencia: Garantizamos el derecho del usuario a obtener en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le afecten.
- Datos personales: Aquellos relativos a cualquier información concerniente a personas naturales, identificadas o identificables, de conformidad con lo dispuesto en la Ley N°19.628, sobre Protección de la Vida Privada.
- Cookies: Pequeñas unidades de información que se almacenan de forma temporaria en el computador o dispositivo móvil.
Derechos de los usuarios
El usuario podrá en todo momento ejercer los derechos otorgados por la Ley Nº19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones posteriores. En específico, podrá:
- Solicitar acceso sobre los datos relativos a su persona, su procedencia y destinatario, el propósito del almacenamiento y la individualización de las personas u organismos a los cuales sus datos son transmitidos regularmente.
- Solicitar la modificación o rectificación de sus datos personales cuando ellos sean erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
- Solicitar la eliminación o cancelación de sus datos personales cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal o se encuentren caducos, salvo que concurra alguna excepción legal.
- Solicitar la suspensión temporal de cualquier operación de tratamiento de sus datos personales cuando el usuario haya proporcionado voluntariamente sus datos o ellos se usen para comunicaciones informativas y no desee continuar figurando en el registro respectivo de modo temporal o definitivo, o cuando la exactitud de los datos personales no pueda ser establecida o cuya vigencia sea dudosa y respecto de los cuales no corresponda la cancelación.
- Oponerse a que sus datos personales sean utilizados para fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de uso de datos para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.
